Un mercado está formado por
clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo especifico, y que
están dispuestos a realizar un intercambio para satisfacer dicha necesidad o
deseo, existe la clasificación de mercado, donde las empresas organizaciones y
personas se ubican según lo que deseen comercializar, a continuación se verá un
poco lo que son estos tipos de mercado, dependiendo de su ubicación geográfica,
el tipo de clientes, la competencia establecida, el tipo de producto, y el tipo de recurso. También se mostraran algunos
ejemplos de los tipos de mercado establecidos en Venezuela.
Clasificación de Mercado
Clasificación de Mercado en Venezuela
sábado, 2 de noviembre de 2013
Conceptos
Mercado: Philip Kotler, autor del
libro "Dirección de Mercadotecnia", afirma que el concepto de
intercambio conduce al concepto de mercado. En ese sentido, “un mercado está
formado por todos los clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo
específico y que podrían estar dispuestos a participar en un intercambio que
satisfaga esa necesidad o deseo.
Valor agregado: el mercado no es
más que un grupo de personas, (oferentes y consumidores) que realizan un
intercambio a cambio de satisfacer una necesidad, en el caso de los
consumidores obtienen un producto o
servicio y los oferentes dinero a
cambio.
Clasificación de mercado:
Mercado Internacional: Es aquel
que se encuentra en uno o más países en el extranjero.
Valor agregado: es el intercambio
de bienes o servicios entre 2 ò más países, en el caso de Venezuela podría ser
las actuales negociaciones con china en materia de construcción de viviendas.
Mercado Nacional: Es aquel que
abarca todo el territorio nacional para el intercambios de bienes y servicios.
Valor agregado: en este mercado
se comercializan productos o servicios dentro del territorio nacional, como los
servicios que presta una línea de buses, o servicios de telefonía móvil.
Mercado Regional: Es una zona
geográfica determinada libremente, que no coincide de manera necesaria con los
límites políticos.
Valor agregado: es la
comercialización de productos o servicios en una región determinada, ciudad
provincia, etc.
Mercado de Intercambio Comercial
al Mayoreo: Es aquel que se desarrolla en áreas donde las empresas trabajan al
mayoreo dentro de una ciudad.
Valor agregado: este tipo de
mercado está conformado por empresas que comercializan productos en grandes
cantidades a un costo menor.
Mercado Metropolitano: Se trata
de un área dentro y alrededor de una ciudad relativamente grande.
Valor agregado: comercialización
de productos o servicios en un are especifica de una ciudad grande, como por
ejemplo el área metropolitana de caracas.
Tipos de Mercado, Según el Tipo
de Cliente:
Para Laura Fischer y Jorge
Espejo, los tipos de mercado desde el punto de vista del cliente, se dividen
en:
Mercado del Consumidor: En este
tipo de mercado los bienes y servicios son adquiridos para un uso personal, por
ejemplo, la ama de casa que compra una lavadora para su hogar.
Mercado del Productor o
Industrial: Está formado por individuos, empresas u organizaciones que
adquieren productos, materias primas y servicios para la producción de otros
bienes y servicios.
Mercado del Revendedor: Está
conformado por individuos, empresas u organizaciones que obtienen utilidades al
revender o rentar bienes y servicios, por ejemplo, los supermercados que
revenden una amplia gama de productos.
Valor agregado: este tipo de
mercado está conformado por organizaciones que compran a los mayoristas, y
estos a su vez venden a los consumidores finales.
Mercado del Gobierno: Está
formado por las instituciones del gobierno o del sector público que adquieren
bienes o servicios para llevar a cabo sus principales funciones, por ejemplo,
para la administración del estado, para brindar servicios sociales (drenaje,
pavimentación, limpieza, etc.), para mantener la seguridad y otros.
Valor agregado: mercado que
maneja principalmente instituciones gubernamentales, donde estos adquieren los
productos y servicios necesarios para prestar los servicios sociales que
necesitan los habitantes del país, como la adquisición de maquinarias para la
construcción de viviendas.
Tipos de Mercado, Según la
Competencia Establecida:
Para Ricardo Romero, autor del
libro "Marketing", existen cuatro tipos de mercado:
Mercado de Competencia Perfecta:
Este tipo de mercado tiene dos características principales: 1) Los bienes y
servicios que se ofrecen en venta son todos iguales y 2) los compradores y
vendedores son tan numerosos que ningún comprador ni vendedor puede influir en
el precio del mercado, por tanto, se dice que son precio-aceptantes.
Valor agregado: En un mercado de
competencia perfecta existen gran cantidad de compradores (demanda) y de vendedores
(oferta), de manera que ningún comprador o vendedor individual ejerce
influencia decisiva sobre el precio.
Mercado Monopolista: Es aquel en
el que sólo hay una empresa en la industria. Esta empresa fabrica o
comercializa un producto totalmente diferente al de cualquier otra. La causa
fundamental del monopolio son las barreras a la entrada; es decir, que otras
empresas no pueden ingresar y competir con la empresa que ejerce el monopolio.
Las barreras a la entrada tienen tres orígenes: 1) Un recurso clave (por
ejemplo, la materia prima) es propiedad de una única empresa, 2) Las
autoridades conceden el derecho exclusivo a una única empresa para producir un
bien o un servicio y 3) los costes de producción hacen que un único productor
sea más eficiente que todo el resto de productores.
Valor agregado: el mercado
monopolista es aquel donde existe muchos compradores, y un solo oferente, en el
mercado Venezolano existen varios monopolios en el área de servicios como el de
electricidad.
Mercado de Competencia
Imperfecta: Es aquel que opera entre los dos extremos: 1) El Mercado de
Competencia Perfecta y 2) el de Monopolio Puro.
Existen dos clases de mercados de competencia
imperfecta:
Mercado de Competencia
Monopolista: Es aquel donde existen muchas empresas que venden productos
similares pero no idénticos.
Valor agregado: en este tipo de
mercado existen muchos oferentes con
productos similares, pero cada empresa trata de diferenciarlo en algo del otro,
no basándose en el precio sino, en otros valores agregados como: la calidad, o
el servicio durante la venta y post-venta.
Mercado de Oligopolio: Es aquel
donde existen pocos vendedores y muchos compradores.
Valor agregado: dentro de este
tipo de mercado, al existir pocos oferentes o vendedores, lo que haga cada uno
de ellos afecta directamente a los otros, como en cuanto producen o los precios
que tengan.
Mercado de Monopsonio: Este tipo
de mercado se da cuando los compradores ejercen predominio para regular la
demanda, en tal forma que les permite intervenir en el precio, fijándolo o, por
lo menos, logrando que se cambie como resultado de las decisiones que se tomen.
Esto sucede cuando la cantidad demanda por un solo comprador es tan grande en
relación con la demanda total, que tiene un elevado poder de negociación.
Valor agregado: El monopsonio
aparece cuando en un mercado existe un único comprador. Éste, al ser único,
tiene un control especial sobre el precio de los productos, pues los
productores tienen que adaptarse de alguna forma a las exigencias del comprador
en materia de precio y cantidad. Esto le permite al comprador obtener los
productos a un precio menor al que tendría que comprarlo si estuviera en un
mercado competitivo.
Duopsonio: Se produce cuando dos
compradores ejercen predominio para regular la demanda.
Oligopsonio: Se da cuando los compradores son
tan pocos que cualquiera de ellos puede ejercer influencia sobre el precio.
Valor agregado: en este tipo de
mercado, no existe un solo consumidor, sino un número pequeño de consumidores
en los cuales se deposita el control y el poder sobre los precios y las
cantidades de un producto en el mercado. Por lo tanto, los beneficios se
concentrarían en los consumidores, pero no en los productores, los cuales ven
empeorar su situación al no recibir un precio razonable por los productos que
elaboran.
Tipos de Mercado, Según el Tipo
de Producto:
De acuerdo a esta clasificación,
el mercado se divide en:
Mercado de Productos o Bienes:
Está formado por empresas, organizaciones o individuos que requieren de
productos tangibles (una computadora, un mueble, un auto, etc...).
Valor agregado: este tipo de
mercado es el más común, está conformado por todas las personas o empresas que
requieran un bien palpable.
Mercado de Servicios: Está
conformado por empresas, personas u organizaciones que requieren de
actividades, beneficios o satisfacciones que pueden ser objeto de transacción:
Por ejemplo, el servicio de limpieza, de seguridad, de lavandería, etc.
Valor agregado: este tipo de
mercado es de productos intangibles, está conformado por todas las
organizaciones e individuos que requieran algún servicio como el de asesoría
empresarial, un curso, etc.
Mercado de Ideas: Tanto empresas
como organizaciones necesitan constantemente de "buenas ideas" para
ser más competitivas en el mercado. Por ello, la mayoría de ellas están
dispuestas a pagar una determinada cantidad de dinero por una "buena
idea", por ejemplo, para una campaña publicitaria, para el diseño de un
nuevo producto o servicio, etc... Por ello, existen ferias de exposición de
proyectos en universidades y escuelas, las cuales, tienen el objetivo de atraer
empresarios, inversionistas, caza-talentos, etc.
Valor agregado: las ideas también
se venden, dentro de este mercado están esas
organizaciones, como son las agencias publicitarias, o empresas que
desean realizar alguna campaña, y están los publicistas o cualquier persona que
cuente con buenas ideas, que ofrecen estas para sus productos o servicios.
Mercado de Lugares: Está
compuesto por empresas, organizaciones y personas que desean adquirir o
alquilar un determinado lugar, ya sea para instalar sus oficinas, construir su
fábrica o simplemente para vivir. También está compuesto por individuos que
deseen conocer nuevos lugares, pasar una vacación, recrearse en un determinado
lugar, etc.
Valor agregado: este mercado está
conformado por personas que comercializan espacios físicos para diversas
actividades, alquiler y compra de inmuebles, por ejemplo el alquiler de casas
en zonas turísticas.
Tipos de Mercado, Según el Tipo
de Recurso:
Según Philip Kotler, autor del
libro "Dirección de Mercadotecnia", el mercado de recursos, se divide
en: 1) Mercado de materia prima, 2) mercado de fuerza de trabajo, 3) mercado de
dinero y otros.
Mercado de Materia Prima: Está
conformado por empresas u organizaciones que necesitan de ciertos materiales en
su estado natural (madera, minerales u otros) para la producción y elaboración
de bienes y servicios.
Valor agregado: este tipo de mercado esta conformado en su mayoría, por industrias, fabricas o empresas que procesan algun producto y necesitan adquirir la materia prima para esto.
Mercado de Fuerza de Trabajo: Es
considerado un factor de producción, por tanto, está formado por empresas u
organizaciones que necesitan contratar empleados, técnicos, profesionales y/o
especialistas para producir bienes o servicios.
Valor agregado: este mercado se da en la mayoría de las organizaciones, cuando realizan la búsqueda de personal calificado para algún puesto de trabajo.
Mercado de Dinero: Está
conformado por empresas, organizaciones e individuos que necesitan dinero para
algún proyecto en particular (comprar nueva maquinaria, invertir en tecnología,
remodelar las oficinas, etc...) o para comprar bienes y servicios (una casa, un
automóvil, muebles para el hogar, etc...), y que además, tienen la posibilidad
de pagar los intereses y de devolver el dinero que se han prestado.
Valor agregado: este tipo de
mercado está conformado por las personas que requieran algún tipo de crédito
para algo en particular, y las instituciones financieras que prestan este tipo
de servicio, como un banco por ejemplo.
Tipos de Mercado, Según los
Grupos de No Clientes:
Según Philip Kotler, existe un
tipo de mercado que abarca a grupos de no clientes, por ejemplo
Mercado de Votantes: Es aquel que
está conformado por personas habilitadas para ejercer su derecho democrático al
voto. Por ejemplo, para elegir una autoridad (presidente, alcalde, gobernador,
etc...) o un representante (presidente de la junta de vecinos u otro).
Valor agregado: un ejemplo de
este tipo de mercado en nuestro país es en la política, existen dos grandes
grupos que son los afectos al gobierno actual, y la oposición, los dirigentes
de cada partido crean estrategias de mercadeo política para persuadir a las
personas y obtener su voto.
Mercado de Donantes: Lo
constituyen los donantes o proveedores de fondos a entidades sin ánimos de
lucro. Los cuatro mercados principales son el de: 1) Gobierno: Cuando aporta
fondos a organizaciones sin fines de lucro (educación, investigación, salud
pública, etc...). 2) Fundaciones: Aquellas que financian actividades benéficas
o sociales, se dividen en: fundaciones familiares, generales, corporativas y
comunitarias. 3) Individuos: Personas que donan fondos para causas benéficas o
de interés social.
Valor agregado: este tipo de
mercado es en su totalidad sin fines de lucro, en Venezuela existen muchas
organizaciones creadas por el gobierno, instituciones privadas y también
individuos, que aportan fondos a alguna causa benéfica o social.
Conslusiones
En conclusión, los tipos de
mercado son una clasificación muy útil porque permiten identificar el contexto
de mercado en función a su ubicación geográfica, los tipos de clientes que
existen, la competencia establecida, el tipo de producto, el tipo de recursos y
los grupos de no clientes; todo lo cual, es fundamental y de gran ayuda para
responder a cuatro preguntas de vital importancia: ¿Con qué productos se va
a ingresar al mercado?, ¿mediante qué sistema de distribución?, ¿a qué
precio? y ¿qué actividades de promoción se va a realizar para dar a conocer
la oferta de la empresa?.
Recomendaciones
Es recomendable entender cómo se comporta el mercado y la
demanda, es decir cómo percibe el consumidor nuestro servicio, en qué tipo de
competencia nos encontramos, que restricciones políticas, legales y económicas
debemos afrontar, como es el caso del pago de los impuestos, las retenciones
bancarias, o fenómenos macroeconómicos como la inflación y la recesión, etc.
Básicamente es necesario conocer las fuerzas competitivas de este tipo de
negocios, y como estas afectan a la cadena de valor de nuestra empresa. El análisis de nuestro entorno nos puede permitir aprovechar oportunidades,
y prevenir amenazas con anticipación pudiendo realizar un negocio rentable
Es preciso realizar un
análisis cuidadoso de las características de la empresa u organización, su mezcla de mercadotecnia, el mercado meta en
el que realizará la oferta y las características de los competidores con la
finalidad de elegir la o las estrategias más adecuadas. En otras palabras, es
indispensable realizar un estudio del
entorno (tanto externo como interno) de la empresa u organización antes de tomar una decisión
acerca de las estrategias de mercado que
se van a implementar.
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